Politica di reso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, scrivici e faremo il possibile per rimettere il sorriso. Il periodo di reso è di 14 giorni.

Linee guida per i resi

È possibile effettuare il reso se i prodotti sono non utilizzati e in buone condizioni.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (vedi le tariffe qui sotto).

Gli articoli non devono essere rispediti in contrassegno o metodi simili.

Alla ricezione, ispezioneremo gli articoli e, se risultano non usati, rimborseremo l’importo originale detraendo il costo di spedizione del reso.

Come effettuare un reso

Inoltra la conferma d’ordine a hello@prettypegs.com indicando quali prodotti desideri restituire.
Prettypegs ti invierà tutta la documentazione necessaria per procedere.

Nota: Assicurati che i prodotti non presentino segni d’uso (graffi, ammaccature, feltrini applicati, viti o bulloni montati, crepe), per non compromettere il rimborso. Il cliente è responsabile di eventuali danni, salvo diversa dichiarazione del corriere.

Costi di spedizione del reso

USA & Canada: USD 28

Svezia: SEK 59

Germania, Finlandia, Paesi Bassi, Paesi Baltici, Belgio, Lussemburgo & Polonia: EUR 12

Rep. Ceca, Austria & Francia: EUR 14

Slovacchia, Irlanda, Italia, Spagna, Portogallo, Ungheria, Slovenia, Croazia, Svizzera, Liechtenstein, Romania & Bulgaria: EUR 16

Israele, Turchia & Islanda: EUR 40

Australia: EUR 50

Nuova Zelanda: EUR 55

Regno Unito: GBP 20

Porto Rico: USD 55

Danimarca: DKK 49

Norvegia: NOK 160

Resto del mondo: EUR 55

Nota: Gli articoli devono essere perfetti e non utilizzati; in caso contrario il rimborso può essere rifiutato. Prettypegs non rimborsa prodotti con segni d’uso o difetti. Contattaci per qualsiasi domanda.

Costi per pacchi non ritirati

USA & Canada: USD 60

Svezia: SEK 199

Germania, Finlandia, Paesi Bassi, Paesi Baltici, Belgio, Lussemburgo & Polonia: EUR 35

Rep. Ceca, Austria, Francia, Slovacchia, Irlanda, Italia, Spagna, Portogallo, Ungheria, Slovenia, Croazia, Svizzera, Liechtenstein, Romania & Bulgaria: EUR 40

Israele, Turchia & Islanda: EUR 60

Australia & Nuova Zelanda: EUR 80

Regno Unito: GBP 35

Porto Rico: USD 80

Danimarca: DKK 220

Norvegia: NOK 400

Resto del mondo: EUR 80

Annullamento dell’ordine

Di norma spediamo i prodotti entro 1–3 giorni lavorativi dall’ordine. È possibile annullare l’ordine se non è ancora stato processato in magazzino.
Contatta il Servizio Clienti Prettypegs: hello@prettypegs.com.