POLITIQUE DE RETOUR

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, envoyez-nous un email et nous ferons tout ce dont nous aurons besoin pour vous sourire de nouveau. Nous avons une politique de retour de 14 jours.

QUELQUES DIRECTRICES POUR LES RETOURS

Pour tous les retours (annulation et modification des commandes) - envoyez-nous un email à [email protected], dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et nous vous enverrons un formulaire de retour par courrier électronique.Les frais de retour sont payés par le client.

Les articles retournés ne doivent pas être renvoyés en espèces à la livraison ou similaires.

Tant que les articles ne seront pas utilisés et ne seront pas endommagés, nous le récupérerons et nous rembourserons.Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir notre formulaire de retour Prettypegs ci-joint et l'inclure avec les produits retournés.

Dès réception des articles retournés, Prettypegs les inspecte et, s'ils ne sont pas utilisés, nous rembourserons le débit initial - Prettypegs déduira les frais de retour d'expédition lors de leur remboursement. Prettypegs enverra au client la confirmation d'acceptation des marchandises retournées par courrier électronique. Le taux de change du crédit sera le même que le taux de change du prélèvement initial et, par conséquent, vous ne perdrez pas en termes d'intérêt bancaire.

COÛT D'EXPÉDITION DU RETOUR

États-Unis / Canada: 20 USD

SUÈDE: 99 SEK EUROPE: € 17 EUR

RESTE DU MONDE: $ 25 USD

Ces coûts sont appliqués si vous choisissez de retourner les produits avec notre opérateur privilégié. En tant que client, vous pouvez choisir un opérateur facultatif, si vous croyez que vous pourriez battre ces coûts de retour-expédition décrits ci-dessus. Mais contactez toujours ([email protected]) d'abord et faites-nous savoir que vous souhaitez retourner votre commande.

ANNULATION DU COMMANDE

Nous expédions habituellement les produits dans les 1-5 jours suivant la commande. Bien sûr, il est possible d'annuler votre commande avant d'être expédié. Veuillez contacter le service clientèle de Prettypegs à [email protected]


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